01 Declaración de conformidad legal
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales de la República de Chile, Innosoft SpA ("Innosoft") informa a los usuarios y clientes que los datos personales recabados mediante sus formularios y canales digitales son tratados con estricta sujeción a los principios de licitud, lealtad, transparencia, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad proactiva.
Esta cláusula constituye la información por capas requerida para la toma de consentimiento expreso e informado en cada punto de captura de datos.
02 Finalidad específica del tratamiento
Los datos de identificación y contacto proporcionados voluntariamente (nombre, correo electrónico, teléfono y detalles operacionales) son tratados con las siguientes finalidades exclusivas:
- Gestión de solicitudes: procesar y responder consultas técnicas y comerciales.
- Diagnóstico operacional: coordinar reuniones técnicas y elaborar el diagnóstico de arquitectura tecnológica preliminar en 48 horas hábiles.
- Contacto directo: comunicación directa por parte de nuestro equipo de ingeniería.
- Comunicaciones facultativas: envío de análisis técnicos, novedades o propuestas comerciales únicamente si se ha marcado la casilla opcional de consentimiento.
03 Base de licitud y revocación
La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento libre, específico, inequívoco e informado manifestado por el titular al enviar el formulario y aceptar la presente cláusula.
El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, enviando una comunicación escrita a contacto@innosoft.cl.
04 Seguridad y política de no cesión
Innosoft aplica medidas de Privacidad por Diseño y seguridad técnica adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:
- No venta ni comercialización: Innosoft no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
- Cifrado y confidencialidad: las comunicaciones digitales y el almacenamiento se realizan con protocolos de cifrado y estricto control de acceso.
- Encargados del tratamiento: cualquier plataforma auxiliar utilizada opera bajo acuerdos que garantizan confidencialidad y estándares de seguridad acordes a la Ley 21.719.
05 Ejercicio de derechos ARCOP y bloqueo
El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos legales:
- Acceso: solicitar confirmación de si sus datos están siendo tratados y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (Supresión): solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o para fines promocionales.
- Portabilidad: obtener sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@innosoft.cl. Innosoft responderá dentro del plazo legal de 15 días hábiles.